Contacts

Home / Contacts

Send Message

Head Office

Wisma Mitra Sunter Blok B/39, JL. Laksamana Yos Sudarso, Jakarta, 14350, RT.11/RW.11, Sunter Jaya, Tanjung Priok, North Jakarta City, Jakarta 14360

Field Service Engineer:
Phone  021-65305921
E-mail  service@setia-medika.co.id
Helpdesk Hour
Monday – Friday, 08.30 – 17.00

Technical Support Officer:
Phone  021-65305921
E-mail  support@setia-medika.co.id
Helpdesk Hour
Monday – Friday, 08.30 – 17.00

 

Warehouse

Green Sedayu Biz Park Cakung
Jl. Cakung Cilincing Timur Raya KM.2 Blok GS7 No. Unit 30 & 32

Sales

Komplek Ruko Plaza Duta Permai Blok B1 No.17 Kalimalang, Jakasampurna
Kota Bekasi 17112

  • 021-8869270 / 021-28519710
  • cs@setia-medika.co.id
  • cs2@setia-medika.co.id

Pengembalian / Penukaran Produk

  1. Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan / ditukar dengan persetujuan terlebih dahulu dari PT Setia Anugrah Medika.
  2. Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan apabila ada kesalahan pengiriman dari PT Setia Anugrah Medika.
  3. Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan / ditukar apabila produk tidak berfungsi dengan baik dan sebelumnya telah dikomunikasikan dengan bagian service kami.
  4. Pengajuan pengembalian / penukaran produk dapat diterima paling lambat 1 minggu sejak barang diterima oleh customer.
  5. Transaksi dapat dibatalkan baik sebagian maupun secara keseluruhan oleh Pemegang Kartu Kredit atas persetujuan PT Setia Anugrah Medika sebelum produk masuk ke proses pengiriman.